Política de privacidad

Se trata de proporcionarle información sobre cómo procesamos los datos personales en nuestro sitio web "www.wirsindgüter.de", pero también en los eventos relacionados (concurso, boletín de noticias e iniciativa) fuera del sitio web.

Este puede ser el caso si las personas se ponen en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o por escrito con una solicitud y proporcionan datos personales o si recibimos datos personales de un tercero y los procesamos.

¿Quién es el responsable de la recogida y el tratamiento de datos?

DB Cargo AG es el controlador y, por lo tanto, es responsable de recopilar y procesar sus

DB Cargo AG Rheinstr. 2 55116 Mainz

La Sra. Dr. Marein Müller es la responsable designada de la protección de datos. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, póngase en contacto con

E-Mail: DB.Cargo.Datenschutz@deutschebahn.com

¿Qué datos recogemos y cómo y por qué recogemos sus datos?

DB Cargo opera en el ámbito de los servicios logísticos de todo tipo, en particular en los servicios de transporte, expedición, carga y almacenamiento. El tratamiento de sus datos puede ser necesario en varios contextos y se basa en cada caso en diferentes bases legales en el sentido del artículo 6 o 9 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Estos son, en particular:

Un consentimiento previo obtenido de nosotros para fines específicos (por ejemplo, para la recepción de publicidad); una relación contractual o, a petición suya, medidas precontractuales (por ejemplo, en caso de ejecución de un pedido, si su empresa trabaja para DB Cargo), obligaciones legales para el tratamiento de datos (por ejemplo, en el caso de una solicitud justificada de información por parte de autoridades como la Autoridad Ferroviaria Federal), en casos especiales, como los accidentes, la base legal de que tratamos los datos para proteger los intereses vitales de una persona, el interés legítimo predominante nuestro o de un tercero (por ejemplo, en el caso del tratamiento de datos personales en el contexto de la videovigilancia) o el tratamiento de tipos especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 para. 1 (GDPR) (datos "sensibles", en particular, datos de salud) sólo se llevará a cabo sobre la base de los fundamentos jurídicos especificados en el Art. 9 (GDPR), es decir, en particular sobre la base del consentimiento del interesado o en la medida en que sea necesario para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. En principio, es importante que recojamos únicamente los datos necesarios para el cumplimiento de los fines. Además, también podemos recopilar datos que promuevan la finalidad del contrato pero que no sean absolutamente necesarios, por ejemplo, en relación con determinadas funciones de confort. Hacemos esto transparente, por ejemplo, marcando como tales los campos obligatorios en los formularios en línea.

Campaña Todo aquel que quiera participar en nuestra campaña en línea deberá facilitar los siguientes datos

Nombre y apellidos (para autentificar a los participantes y dirigirse a ellos en nuestros procesos de comunicación) Dirección de correo electrónico (para confirmar la participación) La base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento según el artículo 6 (1) (a) del GDPR.

Toda persona que desee apoyar la campaña debe incluir su nombre completo y su dirección de correo electrónico. Al marcar activamente la casilla correspondiente en el formulario de inscripción, el simpatizante acepta que mostremos su nombre en el sitio web de la campaña. Esta información dejará de ser visible públicamente seis meses después de la finalización de la campaña. Los datos de los participantes se eliminarán un año después de la conclusión de la campaña.

Boletín de noticias Toda persona que desee inscribirse voluntariamente en el boletín de noticias deberá facilitar los siguientes datos

Nombre y apellidos (para autentificar a los participantes y dirigirnos a ellos en nuestros procesos de comunicación) Dirección de correo electrónico (para confirmar la inscripción) La base legal para el tratamiento de datos es su consentimiento según el artículo 6 (1) (a) del GDPR.

Los destinatarios del boletín de noticias registrados recibirán información sobre eventos importantes de la campaña.

Los datos de los participantes se eliminarán una vez concluida la campaña. Puede retirar su consentimiento haciendo clic en "Cancelar la suscripción" en la parte inferior del boletín.

Concurso Toda persona que desee inscribirse voluntariamente en el sorteo de premios deberá facilitar los siguientes datos

Nombre y apellidos (para autentificar a los participantes y dirigirnos a ellos en nuestros procesos de comunicación) Dirección de correo electrónico (para confirmar la participación y ponerse en contacto con la persona en caso de que gane, para informar al ganador y comunicarle los siguientes pasos, para solicitar el número de Bahn-Bonus del ganador o la dirección postal para enviar los premios) Dirección (sólo para enviar el premio en caso de resultar ganador) Número BahnBonus (sólo para transferir los puntos BahnBonus en caso de ganar) La base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento según el artículo 6 (1) (a) del GDPR. Los participantes correspondientes pueden recibir diversos premios. Cuando identifiquemos a los ganadores, les pediremos que nos proporcionen la información necesaria para enviarles sus premios. Estos datos se eliminarán una vez concluido el concurso y sus correspondientes procesos.

Puede retirarse del concurso enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: cargomontag@deutschebahn.com. Por favor, indique en el asunto que ya no desea participar.

¿Cuándo se utilizan las cookies (Matomo)?

Las cookies son pequeños archivos de texto utilizados para almacenar datos personales. Las cookies pueden enviarse a una página web cuando un usuario la visita, lo que permite identificar a ese usuario. Al mismo tiempo, las cookies ayudan a los usuarios facilitándoles el uso de las páginas web.

Distinguimos entre las cookies que son esenciales para las funciones técnicas de la página web y las cookies que no son esenciales para las funciones técnicas de la página web.

A continuación se ofrece información sobre los tipos de cookies y cómo se utilizan en nuestras páginas web:

Por lo general, es posible utilizar www.wirsindgueter.de sin las cookies que sirven para fines no técnicos. Esto significa que puede evitar el seguimiento por parte de las cookies en su navegador (do not track, lista de protección de seguimiento) o bloquear el almacenamiento de cookies de terceros. También le recomendamos que compruebe regularmente las cookies guardadas por su sistema si no las ha solicitado explícitamente.

Cookies no necesarias para utilizar el sitio: Cookies de análisis web (Matomo)

Uso de Matomo (antes Piwik)

En nuestra página web utilizamos la plataforma de análisis Matomo (antes Piwik) para analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web y cómo podemos mejorarlo. Las estadísticas que obtenemos de ello nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para los usuarios. Con la ayuda de pequeños archivos de texto (cookies), recopilamos datos sobre el uso que usted hace de nuestra página web, que incluyen su dirección IP. Estos datos se anonimizan y se almacenan en nuestros servidores.

La base legal para el uso de Matomo es el artículo 6 (1) frase 1 (f) GDPR.

Sus opciones de desactivación: si desea excluir el análisis del comportamiento del usuario, puede configurar su navegador para rechazar las cookies de análisis. También puede decidir si permite que su navegador almacene una cookie analítica única para que los operadores del sitio web puedan registrar y analizar diversos datos estadísticos. Si decide no permitirlo, haga clic en el siguiente enlace para almacenar la cookie de desactivación de Matomo en su navegador:

Su visita a este sitio web está siendo registrada por Matomo Web Analysis. Haga clic aquí para detener la recopilación de datos de su visita.

Por favor, tenga en cuenta que si elimina todas las cookies, su cookie de desactivación también se eliminará, lo que significa que tendrá que volver a optar por el análisis del comportamiento del usuario.

Adobe Analytics

Este sitio web utiliza Adobe Analytics, un servicio de análisis web de Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24, Irlanda) ("Adobe"), para analizar y mejorar regularmente el uso del sitio web. Adobe Analytics utiliza cookies con una duración de 24 meses que se almacenan en su dispositivo y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Dado que en este sitio web está activado un procedimiento para anonimizar su dirección IP, esta se acorta previamente. Con ayuda de esta información, podemos ver qué secciones y textos de nuestras páginas se leen y utilizan y con qué frecuencia, además de determinar si el diseño de nuestro sitio influye en su grado de utilización. Gracias a las estadísticas obtenidas, podemos mejorar nuestra oferta y diseñarla de forma más atractiva para usted como usuario. Esta información se transfiere a través de Adobe únicamente en forma de datos acumulados que representan el uso general del sitio web. Los datos que tratamos mediante Adobe Analytics no son personales ni se pueden asociar a una persona.
La base jurídica para el uso de Adobe Analytics es el artículo 25, párrafo 1, frase 1, de la Ley Alemana de Protección de Datos en las Telecomunicaciones y Telemedios (TTDSG, por sus siglas en alemán), en combinación con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a), del RGPD.

Puede gestionar el tratamiento de la información descrita anteriormente en cualquier momento en Gestionar análisis .

¿Publicidad online: ID de clic anónimo de Google?

Si accede a nuestro sitio web haciendo clic en material publicitario de una campaña de Google Ads (por ejemplo, en un anuncio del motor de búsqueda de Google), se adjuntará a la URL de este sitio web un ID de clic generado por Google específicamente para este proceso. El ID de clic solo se transmite durante esa visita online (sesión). En caso de que inicie una interacción con nosotros durante esa sesión, por ejemplo, si compra un billete, almacenaremos el ID de clic en nuestro servidor de base de datos durante un breve periodo de tiempo después de esa sesión, junto con una pequeña cantidad de información anónima sobre esa interacción. Transmitimos esta información a Google con el fin de evaluar la campaña de Google Ads. En este contexto, no recopilamos ni almacenamos información adicional, como su dirección IP, información de su dispositivo u otros detalles. No se puede establecer una relación con ninguna persona.

¿Se transmitirán los datos?

Para la tramitación de contratos en general es necesaria la contratación de un procesador de datos directivo, por ejemplo, de operadores de centros de datos, servicios de impresión o entrega u otras partes contractuales

Los proveedores externos, que recopilan datos en nuestro nombre, son cuidadosamente seleccionados por nosotros y están estrictamente vinculados por contrato. Estos proveedores trabajan de acuerdo con nuestras instrucciones, que están garantizadas por estrictas obligaciones contractuales, por medidas técnicas y organizativas, así como por controles complementarios. Sólo se procederá a la transmisión de sus datos en caso de que nos dé su confirmación explícita o de acuerdo con una normativa legal.

No se procederá a la transmisión a terceros Estados fuera de la Unión Europea/Espacio Económico Europeo (EEE) o a una organización internacional, excepto en caso de que existan las garantías adecuadas. Estas incluyen las cláusulas contractuales estándar de la UE, así como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

¿Cuánto tiempo se guardan sus datos?

Los datos sólo se almacenan mientras son necesarios. La duración del almacenamiento depende, por tanto, de la finalidad respectiva. La finalidad puede derivarse del contrato o también de las normas legales para el almacenamiento de documentos comerciales o de otro tipo. Por lo tanto, no se puede indicar aquí un período de almacenamiento de validez general.

¿Cuáles son sus derechos?

Puede solicitar información sobre los datos almacenados sobre usted.

Puede solicitar la rectificación, la supresión y el bloqueo del mantenimiento de sus datos personales, si existen bases legales y es posible dentro de la relación contractual.

Usted tiene derecho a presentar una queja en un supervisor de protección de datos.

El responsable de DB Cargo AG es el supervisor de protección de datos local y de hecho:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34 55116 Mainz Dirección postal 30 40 55020 Mainz Usted tiene derecho a la portabilidad de todos los datos, que nos ha proporcionado sobre la base de la confirmación o el contrato confirmado (portabilidad de datos).

Si nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo de la misma manera. La revocación de la confirmación no afectará a la legalidad del mantenimiento confirmado hasta la revocación.

Si la recogida de datos se basa en nuestros intereses legítimos o es necesaria para el cumplimiento de una tarea pública, usted tiene derecho a revocar la recogida de datos basándose en razones acordes con su situación especial.

Puede contradecir este uso promocional de sus datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede dirigir su contradicción al lugar/dirección indicado al principio (publicidad contradictoria)

Actualización de la información sobre la política de privacidad Actualizamos la Información sobre la Política de Privacidad de acuerdo con las funcionalidades modificadas o los cambios de la situación legal. Le recomendamos que lea la Información sobre la Política de Privacidad a intervalos regulares. En caso de que sea necesaria su confirmación o de que algunas partes de la información sobre la política de privacidad incluyan regulaciones del contrato con usted, sólo hacemos cambios de acuerdo con su confirmación.

Última actualización: Mainz, Agosto 2023